La comunicación no fue favorable, reporto falla de agua en el fregadero el sábado aproximadamente a las 4:00 pm por lo que se le informo que buscaría al fontanero pero por la hora y al ser fin de semana no era seguro encontrarlo, se le dieron dos opciones para arreglar pero ya no volvió a contestar el chat de la aplicación e hizo caso omiso a las indicaciones de checkout se fue sin notificar su salida por lo que el personal no limpieza no pudo ingresar a la hora planeada.